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2024.06.17

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『ここがヘンだよ?!ATSUTAさん』

こんにちは。長岡です!

「灯台下暗し」とはよく言ったもので、

身近なことって案外気づかないものですよね。。

 

私自身、ATSUTAに勤めて13年余り、

長くいることで当たり前になっているなかで

お客様に言われて「そっか!これって当たり前じゃないのか」と気づくことばかりです。

 

そんな本日は【ここがヘンだよ?!ATSUTAさん】と題して、

私が選ぶATSUTAの変わった特徴3選をお届け✨

 

 

その1.

『 お客様への挨拶は“〇〇〇〇〇” 』

 

店舗やレストランなどに入店すると

一般的には「いらっしゃいませ」と店員さんが言ってくれますよね。

接客業の第一歩であり、常識かもしれません。

 

ですが、実はATSUTAではこの言葉を使いません。

なんと言っているかというと…

 

/ こんにちは~! \

 

ただでさえ慣れない空間で緊張してご来店してくださる方が多いなか、

少しでも皆さまにリラックスしていただけるよう

「こんにちは」という挨拶で皆さまをお出迎えさせていただいています。

 

 

その2.

『 今何時?そうねだいたいね~ 』

 

「今何時?そうねだいたいね」というフレーズが

分からない世代もいるよね…と不安ですが。。(知らない方は検索してください…)

そんなことは置いといて、

店内を見渡していただくとATSUTAにはとある物がありません。

 

 

過去にご来店されたことがある方も

意外と気づかれていないかもしれませんが、

ATSUTA店内には『時計』がありません。

時間を忘れて、指輪えらびのひとときを楽しんでいただきたいという思いで続けています。

 

 

その3.

『 婚約指輪は彼の想いを一番に届けたい 』

 

ATSUTAの指輪のディスプレイをよーくご覧ください。

どこか違和感を感じますでしょうか…?

 

すこし難しかったかもしれませんが、

実は、婚約指輪の価格をすべて非表示にしています。

 

彼のたくさんの想いが詰まった婚約指輪。

お一人でご来店の際はすべてオープンでお話しますが、

お二人でご来店の場合はご希望にあわせて、

彼女には価格を隠した状態でご案内させていただきます。

 

金額がわかることが悪いことでは決してありませんが、

自分のために想いを込めて選んでくれた指輪は

価格という物差しでは測れない、きっとプライスレスなもの。

想いを一番に届けたいという考えで表示することを控えています。

 

 

以上『ここがヘンだよ?!ATSUTAさん』の3選でした!

実はこれらすべて2010年のオープン以来

変わることなくつづけていることなのです。

 

これだけ時代が大きく変わるなかで

スタッフ一人一人に伝わり、

皆さまにも共感いただけ、

ATSUTAの中心にある大切な思いは変わらずに

残り続けていることが本当に奇跡のようです。

 

お客様やスタッフはもちろんですが、

ATSUTAに関わってくださる

お一人お一人との出会いに日々感謝です。

 

おふざけのようなタイトルで始まりましたが、

出会いによって支えられてきた歴史を感じてなんだか感慨深くなり、

最後はちょっぴり湿っぽくなっちゃいました。。

 

 

今週も、皆様との出会いと再会を

スタッフ一同楽しみにしお待ちしております✨

 

 

ATSUTAの営業時間は、

〈 月~金 〉11:00~19:00 ※木曜定休

〈 土日祝日 〉10:00~19:00となっております。

皆様にお会いできますのを楽しみにお待ちしております^^

土日や祝日のご来店になる場合、店内が混雑する事が多い為

ご来店予約をされるのがおすすめです。

ご来店直前の予約は、お電話から頂けると確実です。

松江店0852-67-2270

米子店0859-30-2714