スタッフブログ
2010.05.16
「お客様の声」の裏側
こんにちは♪
お久しぶりです、藤原です(*^O^*)
私達は普段、
婚約指輪・結婚指輪をご購入して下さったお客様に
簡単なアンケートをして頂いています。
※もちろん強制ではありません☆
そしてアンケートを元に、ホームページ内にある
『お客様の声』を作成させて頂いており、
最後に担当スタッフからの言葉をそえて
『お客様の声』が出来上がります。
お客様へのメッセージは、
お客様と出会ったその日からのことを思い出して書いています。

最近私がメッセージを書かせていただいたお客様を
初めて接客させていただいた時は
私 風邪をひいておりまして、
かなりむせてしまいました!!!
わざとではありませんが、お客様をお迎えする立場で大変失礼なことをしてしまい、
お客様に不快な思いをさせてしまったのではないか、
もう来ていただけないのではないかと
すごく不安になったのを覚えています。(苦笑)
ですが、お二人はとても優しくて
嫌な表情 一つされず、私のことを心配して下さいました(u_u。)
再度ご来店いただいた時の喜びも
しっかり覚えています(笑)
あれからもう半年近くの月日が経ちます。
あっという間ですね。。。
また日々新しい出会いに感謝しつつ
頑張っていきたいと思っております!!
藤原でした(*^^*)