スタッフブログ
2023.08.16
ご来店からの流れについて(結婚指輪選び編)
こんにちは!米子店の古藤です😊
さて、本日は「ご来店からの流れ(結婚指輪選び編)」についてご案内したいと思います
ATSUTAのホームページなどをご覧頂き、
「ATSUTAに行ってみたいけど実際にどんな感じで見ていくのかな…」
「実際に入ってみないとどんな雰囲気か分からなくて、入るのが不安…」
という方に向けて、少しでもその不安なお気持ちを解消できるように、
実際のご来店からの流れをご紹介させて頂きます!
①お出迎え
「結婚指輪を選ぶぞ!」とならないと立ち寄る事がないからこそ、
ほとんどの方がとっても緊張されながらも足を踏み入れて下さっているということ、
私たちスタッフはとてもよく理解しております
少しでもその緊張をほぐせればと思い、1組1組お出迎えをさせて頂いております。
“指輪屋さんの店員さん”をイメージすると、かなりかしこまったイメージを
お持ちの方もいらっしゃるかもしれませんが、
いい意味で、そのイメージが覆されるのではないかと思います
実際のスタッフお出迎えを是非お楽しみに…
②カルテへのご記入
ご来店の際はまずカルテのご記入をお願いしております。
皆様のご希望や、お考えについて、指輪をご覧いただく前に聞き取りをさせて頂いております。
更にお店全体でのサポートはもちろんですが、担当スタッフを定めることでより親身に、
何度お越しいただいても安心できるご提案が可能です。
私たちは指輪を通して沢山の方の人生に日々触れております。
当たり前ですが、1組1組出会い、お付き合いから
結婚に至るまでの思い出やお気持ちは皆様本当に様々です。
だからこそ小さな指輪に込められる想いや誓いも人それぞれだと思っています。
今までのおふたりをお伺いさせて頂き、おふたりを知ることで
一緒に悩み、考え、おふたりだからこその特別な指輪を一緒に見つけて行きたいと考えております。
その為、ATSUTAスタッフは基本的にお客様のことを聞きたがります(笑)
最初は「指輪屋さんってそんなことも聞くの?」
と少し驚かれるかもしれませんが、今もこれからもおふたりにとって
よりよいものになるようご提案をさせて頂きたいからこそなのです
③デザイン決め
松江店・米子店ともに約20ブランド、1,000本ものサンプルリングをご準備しております。
指輪を試着しながら、お二人に合う指輪選びをご一緒にお手伝いします。
ATSUTAの指輪たちは全て受注生産となっておりますので、
指輪のデザインだけでなく、素材、ダイヤの数、表面の仕上げなど
細かな部分まで全てお選びいただく形となっております。
予想以上に決めなければいけないことが多く、
思った以上に注文までに時間を頂くこともあります
ある程度事前にデザインなどを予習頂いてからご来店頂けますと、
来店された際も慌てることなく
指輪選びをスムーズに行う事が出来ます
▽事前のデザイン予習はこちらから
▽資料請求はこちらから
④指輪のサイズ決め
気に入ったデザインが決まった後に、指に合うサイズを計測させて頂きます。
殆どの指輪が0.5号刻みで調整出来、着けた感じが違和感ないように決めていきます。
サイズを測る上での注意点なども事前にご説明してからのご案内となりますので、
指輪を着けるのが初めて!という方もご安心下さいませ
⑤指輪の内側の刻印・誕生石決め
無料にて指輪の内側に刻印・メッセージをお入れできます。
また、ブランドによっては刻印と一緒に誕生石やマーク、
手書き刻印などをお入れすることも可能です。
意外とここに時間を頂くお客様もいらっしゃるので、
事前に決めておかれたら良いかもしれません
▽事前の刻印予習はこちらから
⑥お会計
ご成約時にお支払いを承ります。
方法としましては、「現金・クレジットカード・デビットカード(J-Debit対応カードのみ)」
からお選びいただけます。
カード支払いにつきましては、全額支払い。
現金支払いにつきましては、1万円~の内金をご入金いただいております。
⑦お受け渡し
ご注文より約1ヶ月~2カ月後、おふたりのために
お作りさせて頂いた指輪をお渡しします。
また、指輪とご一緒に専用ケース・保証書もお渡しいたします。
お時間がありましたら、記念写真やメッセージを頂いておりますので、
ご協力頂けますと幸いです
▽先輩カップルさんの記念写真やメッセージはこちら
以上がおおまかな流れとなっております
何となくでも把握していただければ安心してスムーズに
お選び頂くことが出来るかと思いますので、
ぜひ参考にしてみて下さいませ
婚約指輪選び編もまた紹介させて頂けたらと思いますので、
お楽しみに✨
ATSUTAの営業時間は、
〈 月~金 〉12:00~19:00 ※木曜定休
〈 土日祝日 〉11:00~19:30となっております。
皆様にお会いできますのを楽しみにお待ちしております^^

土日や祝日のご来店になる場合、店内が混雑する事が多い為
ご来店予約をされるのがおすすめです。
↓ 初来店時にご予約をいただいたお客様にはプチギフトをご用意しております
(画像クリックにて来店予約フォームへ)

ご来店直前の予約は、お電話から頂けると確実です。
松江店0852-67-2270
米子店0859-30-2714